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标题: 气愤！！！英雄维修部也太坑人了！ [打印本页]

作者: xysplz 时间: 2012-9-7 16:03
标题: 气愤！！！英雄维修部也太坑人了！
我之前一直潜水，以看帖学习为主。今天实在是太气愤了，发个帖子说一说。
我有两只英雄金100，在使用过程中先后爆杆了。经与英雄维修部（021-62506261-3071）联系，对方说可以送修，也可以把钱寄过去，由他们发给我配件，但是只限修笔用，不能多要。我问清尖套的价格以后，就把钱用快递寄了过去，还特意拍了两支笔爆杆的照片，说明了情况。
令人气愤的是，今天维修部说尖套没有了。真是难以置信，偌大一个英雄厂，竟然连两个尖套都没有，难道要倒闭了？退一步说，即使真的没有了，也应该事先说明，为什么非要等我把钱寄过去以后再说呢，这不是坑人吗

之前在英雄金笔厂t b店那里买过几次笔，店主非常诚信、负责，所以对英雄厂的印象很好。可是这一次维修经历，让我彻底失望了。难怪英雄笔的质量越来越差！
赔上了快递费，浪费了精力，还惹了一肚子气，这就是大品牌“英熊”

作者: SDJXGG 时间: 2012-9-7 22:38
都用光了？好兆头！英雄马上要改进材料，改进工艺，改进质量了！

作者: leon810129 时间: 2012-9-7 22:40
哎，大多国营单位都这个调调
楼上的说的有道理，期待一下吧

作者: 英克.点 时间: 2012-9-7 22:41
我这有两个笔握，尸体堆里呢，黑色的哦亲，都是好的没爆

作者: 方鸿渐 时间: 2012-9-7 22:59
建议有问题还是寄过去修吧。

作者: 墨剑 时间: 2012-9-7 23:02
堕落啊~

作者: 泡... 时间: 2012-9-7 23:05
不要不相信，最近一段时间没有很正常。最近几天厂里就是停工状态。老员工等待买断，以后销售一块儿就归浙江丽水了。维修部总得留上一点维修包裹，一般零件是不卖的。答应你的时候可能还有富余，等你的钱到了，可能就剩下很少了。。。
要是把笔寄过去就不会有这个问题。

作者: wangwells1980 时间: 2012-9-7 23:11
不会以后连容易爆杆的现产100都买不到了吧？英雄真的要倒闭了？

作者: fbilo 时间: 2012-9-7 23:18
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作者: 六郎 时间: 2012-9-7 23:36
我用的100尖套左右对称两处均爆了，胶水伺候。
并不影响平时使用，虽有胶痕，并不嫌弃。
日子久了，完全不想再用其他的钢笔。

泡泡，用得就是你那枚79湖蓝尖套~~~

作者: 方鸿渐 时间: 2012-9-7 23:53

不要不相信，最近一段时间没有很正常。最近几天厂里就是停工状态。老员工等待买断，以后销售一块儿就归浙江 ...
泡... 发表于 2012-9-7 23:05

那请问泡总，归丽水后100的维修零件是否还能持续供应？不会用完了就不修了吧？我家里还有四支爆了的100，就是不知道放在哪国了？赶紧要翻出来寄过去修了。

作者: xysplz 时间: 2012-9-8 00:17
本帖最后由 xysplz 于 2012-9-8 00:28 编辑

回复 7# 泡...

谢谢泡总解惑，

也是一时气愤，才发帖子说一说。
我是担心笔在快递过程中受损伤，维修部的工作人员听了我的想法后，主动告知尖套可以邮购，只是不能多买，所以我才寄钱过去。没想到是这么个结果。
看来只能自己买配件了，唉

作者: xysplz 时间: 2012-9-8 00:22
回复 9# fbilo

是有箭标的。我倒不是怀疑他们坑我这点钱，一个国营大厂肯定不至于。气愤的是，我特意事先咨询，得到肯定的答复才寄钱去，可钱到了又说没有了，这样做事实在是不讲究，这不是在耍弄人吗

作者: 清泉居士 时间: 2012-9-8 00:43
一声叹息。。。。

作者: xysplz 时间: 2012-9-8 01:45
回复 9# fbilo

我现在是两难啊！如果退款，去、来的快递费算是白扔了；不退款等配件，我想维修部也不会总为我想着这件事，只有我自己勤打电话询问，可是这样又不知要花费多少长途电话费呀。

作者: 英克.点 时间: 2012-9-8 06:30
回复 15# xysplz

淡定的去买配件吧，很好买到

作者: xysplz 时间: 2012-9-8 08:40
回复 16# 英克.点

主要是带箭标的那种尖套不好买，即使买到也不知是否原装配件，所以才联系维修部的。
现在看来只能买普通尖套了，至少要先让这两支笔能用。

作者: xysplz 时间: 2012-9-8 12:54
回复 19# 尤克发

唉，现在英雄厂有点破罐子破摔的感觉，不思上进

作者: 大灯 时间: 2012-9-8 13:09
给楼主的忠告，一定要自己用专拆修，千万别相信返修，返修部的几个大龄女员工心狠手辣，在螺口上紧的时候用力一拧再拧，这是爆杆的最大隐患。

作者: xysplz 时间: 2012-9-8 13:15
回复 21# 大灯

谢谢您的忠告

说实话，我没有直接把笔寄回去，一是怕笔经受不起快递的折腾，再有就是您说的这一点，确实有点担心的
现在别说修笔，就是配件也指望不上厂家了

作者: hanaren 时间: 2012-9-8 15:46
这个的确可气，如果是一个负责的公司，即使新笔上拆两个又如何。哎，总厂没了，看开英雄完了

作者: 没事瞎逛逛 时间: 2012-9-8 16:28
方法有两个
1.上TB上配
2.拿出笔尖配到616上去，616被金尖100附体，异常强大
在天朝，发牢骚是解决不了问题的，作为子民，必须适应

作者: hslingyao 时间: 2012-9-8 16:39
回复 20# xysplz

其实天朝大部分企业做到后来都这德性。

作者: 青界 时间: 2012-9-8 20:44

反正就这样啦，还能有什么期待呢

作者: yxq_njupt 时间: 2012-10-8 16:46
今天拨打维修部电话都没人接了

作者: 爆杆王 时间: 2012-10-8 17:54
还好新购一只100

爆了

我就支持万宝龙149了

作者: yxq_njupt 时间: 2012-10-9 08:41
刚打还是没人接

作者: lh551 时间: 2012-11-15 20:32
堕落

作者: 山流水 时间: 2012-11-15 21:31
何必和他们较劲呢，现在欧日美金笔多的很，国营厂就这样的。。。。

作者: 白沙红棉 时间: 2012-11-15 23:57
都是这样子了，不光是钢笔，真正没有人性化，这事做的有无赖的风度，lz是找不到责任人的，”反正就这样，损失自己受着吧，我们没办法”

作者: 缅怀永生 时间: 2012-11-16 10:34
回复 7# 泡...

如果这真的是现实的话不珍惜就消失吧

作者: zggblt1977 时间: 2012-11-16 11:47
现在这年代，别指望国营

作者: 咱牛 时间: 2012-11-16 11:53
2楼正解

作者: lh551 时间: 2012-12-28 18:05
朝南坐习惯了

作者: gps99 时间: 2012-12-28 23:05
买个教训，，也值了。

作者: 等量齐观 时间: 2012-12-29 14:26
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