钢笔论坛

标题: 国笔急切需要提升的1是质量2是服务 [打印本页]

作者: vicounit 时间: 2009-9-21 10:48
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 何威利 时间: 2009-9-21 11:23
首佳是谁？

作者: 何威利 时间: 2009-9-21 11:25
www.heropen.cn
只是一家打着英雄旗号的销售商，并非英雄原厂的正式网上代理商。
LZ的笔又不是从她家买的，自然不会理楼主了……

[ 本帖最后由何威利于 2009-9-21 11:26 编辑 ]

作者: 何威利 时间: 2009-9-21 11:32
英雄上海本厂售后：只要寄过去确认为上海厂正品不管哪买的哪年买的，只要原厂有零件就按成本价更换修理，并不需要提供购买凭证。

可以参考一下派克万宝龙他们在中国市场的官保政策，最好仔细琢磨一下免责条款。

作者: 090909 时间: 2009-9-21 11:34
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: terror 时间: 2009-9-21 15:39
呵呵，楼主哦，国内的服务嘛相对于他们的售价来说还是OK的！龙笔的服务好，是因为它的价格摆在那了，人家已经不是纯粹的卖笔的，人家卖的是一种理念！
但是有一点还是要说一下的，那些个大牌的笔的服务还是按地域分的，不同地方服务也不一样！
就象偶当年买的龙笔最便宜的先锋系列签字笔一样，照里面送的小册子来说是可以提供免费记得字的，但是去了上海中兴泰富的旗舰店就是很直接地告诉你“不刻”，不得已只得叫家人带去德国刻，晕哦。
不晓得现在国内的龙笔如果是金属笔帽的话是不是仍然不能刻字

作者: 看来 时间: 2009-9-21 20:00
首佳？义乌卖文体用品那家？

欢迎光临钢笔论坛 (http://www.penbbs.com/)