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标题: 关于M400白乌龟出现问题同Pelikan公司交涉的情况 [打印本页]
作者: 好色    时间: 2010-6-25 16:36
标题: 关于M400白乌龟出现问题同Pelikan公司交涉的情况
由于白乌龟的笔帽和笔杆出现问题，今天早上给Pelikan总部写了邮件说明情况。邮件内容大致如下：    我是一位钢笔爱好者和收藏者，也拥有贵公司的一些产品如100nn、M400棕乌龟、白乌龟之类。遗憾的是，前不久我的M400白乌龟的笔帽（Pen Cap）出现了三条小的裂纹。我听说M400白乌龟的笔帽出现裂纹是产品本身的问题。另外，我笔杆靠近笔握的赛璐珞材料有一处有向上翻起现象。请问贵公司能免费更换或维修吗？    下午Pelikan中国公司就给我电话咨询情况。考虑到时差，反应速度还算不错。在问了我一些问题后，对方说要请示德国总部。之后跟我说，第一批产品确实有质量问题，但不是我说的这个部位。所产生的问题估计是使用不当。所以不能免费更换。要换笔帽，需要收费300元。笔杆部分，要看到实物才能判断。    说实话，对这一回复感觉不爽。因为笔是在法兰克福专卖店买的正品，用得也不多，且用得也很仔细。无论如何不应当有使用不当现象。并且，我手头各个品牌的笔不下30支，除了一支英雄100有爆杆现象外，即使是很多几十年的老笔都没有这个现象。我还是认为，这是Pelikan白乌龟本身的品质问题，就如英雄100是本身的问题一样。但英雄100是终身免费维修的呀。    准备下周再同其总部交涉。
作者: qw007    时间: 2010-6-25 18:10
英雄100换尖套不免费啊,要3块钱的
作者: 龙渊飒    时间: 2010-6-25 18:13
我的笔帽也有一个小裂 同认为是品质问题
作者: sheafferZHAO    时间: 2010-6-25 18:14
100免费？除非你和人家关系和铁
鸟么你说了半天人家也没什么错啊。具体情况具体分析，当然是见了实物才能判断的。总不见得要人家东西都没看到就在电话承诺免费更换。打给你电话的毕竟不是老板，是要看人脸色吃饭的小角色。
作者: peter1985    时间: 2010-6-25 18:18
首次聽說Pelikan有這嚴重的品質問題
作者: 风翼童话    时间: 2010-6-25 19:17
就知道白乌龟有爆杆的情况
作者: 迈巴赫62    时间: 2010-6-25 21:13
关注之
作者: niwj    时间: 2010-6-25 21:18
支持LZ。
作者: pual    时间: 2010-6-25 21:49
  关注
作者: zh1990330    时间: 2010-6-25 22:08
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作者: jackyang    时间: 2010-6-26 10:24
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作者: jackyang    时间: 2010-6-26 10:26
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作者: 新体诗运动    时间: 2010-6-26 10:30
我不知道你是从哪里弄出个白色笔杆不吉利的说法来的

如果你想说白色像葬礼那样，那所有穿白T恤的人都不吉利了

城市没这样个说法了，也许农村还有
作者: jackyang    时间: 2010-6-26 11:19
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作者: jackyang    时间: 2010-6-26 11:20
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作者: 好色    时间: 2010-6-26 21:00
白乌龟基本上就是不懂笔，但是想装逼的朋友使用。
白色的笔杆本身就不吉利。
楼主这次悲剧了。 ...
jackyang 发表于 2010-6-26 10:24



    兄台多虑了。平常心就好！
    我还会同Pelikan总部交涉的。谢兄建议。
作者: 好色    时间: 2010-6-26 21:05
鸟么你说了半天人家也没什么错啊。具体情况具体分析，当然是见了实物才 ...
sheafferZHAO 发表于 2010-6-25 18:14


Pelikan白乌龟的问题不是在下第一次遇到。您搜索一下论坛就知道。另外，笔是我在用，是不是品质有问题我自己可以判断啦。。。
作者: 新体诗运动    时间: 2010-6-26 21:22
回复 15# jackyang


    我对号入座了,你也对号入座了

我就是看着你的言论感到非常具有偏见性,很多人都碍于面子不敢跟你惹事生非

你确实是井底之蛙,以宣扬自己为快乐



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