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标题: 案例分析 [打印本页]

作者: shichengming    时间: 2010-11-22 12:10
标题: 案例分析
申请退款的宝贝宝贝名称单价(元)数量优惠小计(元)

pelikan 百利金 钢笔 M400白乌龟

900.00 1900.00
退款协议信息
申请退款时间:2010-11-07 20:58
退款状态:退款成功
货物状态:买家未收到货
退还给买家的金额:880.00
支付给卖家的金额:30.00 元(有疑问请查看帮助
退款原因:与卖家协商一致退款
退款说明:不想要了。如果发件人需要,发件人的发件邮费可以由我本人承担。



留言/凭证记录
小二留言:
2010-11-17 12:03

你好,关于退款编号:139868883的交易退款小二已处理完毕。处理结果为:退款成功,退款给买家,退款金额为880.0元
买家: qq252011000 旺旺离线
2010-11-14 23:07

。请客服查看我的购买记录,一点问题也没有。请严肃处理这种捏造事实的卖家。一切以事实说话,来不得半点感情色彩。
卖家: roland7307 旺旺在线
2010-11-14 21:31

本人在淘宝上时常买东西,买卖双方需要的是互相尊重,诚信为本!你这种买家拍商品前我就与你多次的沟通请你考虑清楚再拍。。。。如果每个买家都像你这样,淘宝不会做到现在这样的完善!
我想客服仔细看看这位买家的购买记录,相信我对他的评价并不过分,这样的买家我强烈鄙视你!卖家每一笔的上传销售背后都付出一定的汗水,请这位买家受到最大的处罚,谢谢!
买家: qq252011000 旺旺离线
2010-11-13 16:52

买家(qq252011000)于 2010-11-13 16:52:09 修改了退款协议。
退款说明从 不想要了。如果发件人需要,发件人的发件邮费可以由我本人承担。 修改为 不想要了。如果发件人需要,发件人的发件邮费可以由我本人承担。
买家: qq252011000 旺旺离线
2010-11-13 16:50

买家(qq252011000)已于 2010-11-13 16:50:05 要求客服小二介入,说明:客服好,东西我不想要了,我并没有收到货(物流为证)。而且卖家用了侮辱性的话语攻击我(见留言凭证记录)。我希望将910元退还给我,如果让我承担卖家发货的运费,我同意。,淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
卖家: roland7307 旺旺在线
2010-11-12 10:24

卖家(roland7307)已经拒绝了退款申请,拒绝理由为:请淘宝客服给予这位买家最大的制裁,这种买家把淘宝交易看出儿戏,实在过于卑鄙无耻!
请双方友好协议
买家: qq252011000 旺旺离线
2010-11-08 17:04

买家(qq252011000)于 2010-11-08 17:04:51 修改了退款协议。
退款说明从 不想要了。如果发件人需要,发件人的发件邮费可以由我本人承担。 修改为 不想要了。如果发件人需要,发件人的发件邮费可以由我本人承担。
买家: qq252011000 旺旺离线
2010-11-08 11:57

3天后等待客服介入。
卖家: roland7307 旺旺在线
2010-11-07 21:14

卖家(roland7307)已经拒绝了退款申请,拒绝理由为:该买家不是单单在我一家出现这种类似情况,昨晚拍前本人已经多次与这位买家确认,他要求我改用顺丰快递(多出的邮费也是我本人支付的),现该笔已经发货,突然没有理由的讲要提出东西不要了,我打电话给该买家,申明淘宝上的交易也是有规则的,并不是互相开玩笑的!并且请他尊重淘宝交易条款!
有请淘宝客户给予这位买家最严厉的制裁处理,以对淘宝及我们卖家有个说法!
请双方友好协议
买家: qq252011000 旺旺离线
2010-11-07 20:58


作者: 大鸡爪    时间: 2010-11-22 12:15
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: ckblue    时间: 2010-11-23 20:38
还好
这个买家拍下我的M405没有付款
要不然 也会要求退款。。。。。。。
作者: doubleu2005    时间: 2010-11-23 20:54
支持ckblue
作者: 啃着ps的狼    时间: 2010-11-23 21:34
没准他不想要,就是为了ck的405????
作者: woxiren    时间: 2010-11-23 21:35
心智不健全
作者: 九命猫妖    时间: 2010-11-23 21:37
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: princexu1999    时间: 2010-11-23 22:50
是因为这个吗?
http://www.penbbs.com/viewthread.php?tid=87104&extra=page%3D1
作者: Get    时间: 2010-11-23 23:34
说实在,如果说定下货付钱了,货也发出了,因为看到别的地方有更便宜的就拒收退货,这行为真不怎样。。
作者: 私房    时间: 2010-11-24 00:03
说实在,如果说定下货付钱了,货也发出了,因为看到别的地方有更便宜的就拒收退货,这行为真不怎样。。
Get 发表于 2010-11-23 23:34



    兄台评价温和 他还没出学校呢就开始祸害社会了
作者: 毘沙門天    时间: 2010-11-24 09:23
這會不會是一胎化的結果?台灣也不少這種年輕人,還都是高知識份子,漢人無希望矣




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