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标题: 陆总的客服现在态度也不好啊 [打印本页]

作者: asidid 时间: 2011-3-19 12:29
标题: 陆总的客服现在态度也不好啊
说换货各种推，退货？就开始各种墨迹。。。理都不理你

作者: tangkexyz 时间: 2011-3-19 16:24

淡定一点，网店不是专柜，可能人家也正在同时接待好几个人，还是要给些理解的。
话说国笔还是要自己多调整一下的，一些小毛病自己弄一下就好了，也是个乐趣。

作者: huamao9 时间: 2011-3-19 17:03
换货，是要费一些嘴皮子的！！我经历过。

作者: 夕阳草0104 时间: 2011-3-19 19:09
这是肯定的，到哪里都一样，专柜说不定还骂人呢！就是不给你换你能怎么样？告到消协也是石沉海底。退换肯定是要费些口舌的，何况一个客服同时接待好几个买家，回得慢点也能理解

作者: 何威利 时间: 2011-3-19 20:14
搁谁遇到退货都是能不退就不退……

作者: ramsey 时间: 2011-3-20 02:45
确实不太好，以前买过。买之前还不错，下了单就另一回事了。这样不好，封杀之。。。

作者: hxh63 时间: 2011-3-20 07:51
买笔的，犹豫中！

作者: 月映空舟 时间: 2011-3-20 09:20
呵呵，有的店大了，你买的时候就爱答不理呢，别说还要退换，忍了吧

作者: ok1000me 时间: 2011-3-20 12:10
有时候好，有时候不好。
建议去凤凰买，因为他们有专门的售后，我上次买的616，有问题都给我退换，而且还主动承担了来回运费。

作者: heropen 时间: 2011-3-20 20:38
http://www.penbbs.com/viewthread.php?tid=97496&extra=page%3D1 在此帖已经回复。

作者: dp_king 时间: 2011-3-20 21:51
发现第二个帖子，还真耗费论坛资源，唉
互相多些理解吧

作者: 易风水 时间: 2011-3-21 14:04
这就是我一直不在网上买的原因还是去柜台挑选踏实

作者: 蓝与黑 时间: 2011-3-21 14:33
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作者: foolknow 时间: 2011-3-21 19:50
最近刚在陆总处买了几只金笔和几只铱金笔。国笔质量不多说，但陆总客服态度真的十分好。冲着这种态度，即使笔有点瑕疵也完全可以接受。宽以待人。世事总有个因果的。

作者: lekirey 时间: 2011-3-22 14:52
退货什么的，最麻烦了。

作者: fansile 时间: 2011-3-22 20:49
买家太心急，卖家还没收到货就退款了，卖家表现已经很好了。

作者: zhangpengfei 时间: 2011-3-24 19:09
去年年底到现在本人在陆总那里买了8支金笔，无论是客服还是陆总本人的服务态度都非常好，没有出现不愉快的情况。有问题直接打电话，陆总人不错。

作者: lfcwdxcr 时间: 2011-3-24 19:18
不会吧，前几天我才要求调换，客服很淡定的说：我们给您重发一支。

作者: markgraf 时间: 2011-3-25 08:52

有时候好，有时候不好。
建议去凤凰买，因为他们有专门的售后，我上次买的616，有问题都给我退换，而且还主 ...
ok1000me 发表于 2011-3-20 12:10

只能笑而不语了~~

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