气愤！！！英雄维修部也太坑人了！

xysplz · 发表于 2012-9-7 16:03

我之前一直潜水，以看帖学习为主。今天实在是太气愤了，发个帖子说一说。
我有两只英雄金100，在使用过程中先后爆杆了。经与英雄维修部（021-62506261-3071）联系，对方说可以送修，也可以把钱寄过去，由他们发给我配件，但是只限修笔用，不能多要。我问清尖套的价格以后，就把钱用快递寄了过去，还特意拍了两支笔爆杆的照片，说明了情况。
令人气愤的是，今天维修部说尖套没有了。真是难以置信，偌大一个英雄厂，竟然连两个尖套都没有，难道要倒闭了？退一步说，即使真的没有了，也应该事先说明，为什么非要等我把钱寄过去以后再说呢，这不是坑人吗

之前在英雄金笔厂t b店那里买过几次笔，店主非常诚信、负责，所以对英雄厂的印象很好。可是这一次维修经历，让我彻底失望了。难怪英雄笔的质量越来越差！
赔上了快递费，浪费了精力，还惹了一肚子气，这就是大品牌“英熊”

SDJXGG · 发表于 2012-9-7 22:38

都用光了？好兆头！英雄马上要改进材料，改进工艺，改进质量了！

leon810129 · 发表于 2012-9-7 22:40

哎，大多国营单位都这个调调
楼上的说的有道理，期待一下吧

英克.点 · 发表于 2012-9-7 22:41

我这有两个笔握，尸体堆里呢，黑色的哦亲，都是好的没爆

方鸿渐 · 发表于 2012-9-7 22:59

建议有问题还是寄过去修吧。

墨剑 · 发表于 2012-9-7 23:02

堕落啊~

泡... · 发表于 2012-9-7 23:05

不要不相信，最近一段时间没有很正常。最近几天厂里就是停工状态。老员工等待买断，以后销售一块儿就归浙江丽水了。维修部总得留上一点维修包裹，一般零件是不卖的。答应你的时候可能还有富余，等你的钱到了，可能就剩下很少了。。。
要是把笔寄过去就不会有这个问题。

wangwells1980 · 发表于 2012-9-7 23:11

不会以后连容易爆杆的现产100都买不到了吧？英雄真的要倒闭了？

fbilo · 发表于 2012-9-7 23:18

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六郎 · 发表于 2012-9-7 23:36

我用的100尖套左右对称两处均爆了，胶水伺候。
并不影响平时使用，虽有胶痕，并不嫌弃。
日子久了，完全不想再用其他的钢笔。

泡泡，用得就是你那枚79湖蓝尖套~~~

方鸿渐 · 发表于 2012-9-7 23:53

不要不相信，最近一段时间没有很正常。最近几天厂里就是停工状态。老员工等待买断，以后销售一块儿就归浙江 ...
泡... 发表于 2012-9-7 23:05

那请问泡总，归丽水后100的维修零件是否还能持续供应？不会用完了就不修了吧？我家里还有四支爆了的100，就是不知道放在哪国了？赶紧要翻出来寄过去修了。

xysplz · 发表于 2012-9-8 00:17

本帖最后由 xysplz 于 2012-9-8 00:28 编辑

回复 7# 泡...

谢谢泡总解惑，

也是一时气愤，才发帖子说一说。
我是担心笔在快递过程中受损伤，维修部的工作人员听了我的想法后，主动告知尖套可以邮购，只是不能多买，所以我才寄钱过去。没想到是这么个结果。
看来只能自己买配件了，唉

xysplz · 发表于 2012-9-8 00:22

回复 9# fbilo

是有箭标的。我倒不是怀疑他们坑我这点钱，一个国营大厂肯定不至于。气愤的是，我特意事先咨询，得到肯定的答复才寄钱去，可钱到了又说没有了，这样做事实在是不讲究，这不是在耍弄人吗

清泉居士 · 发表于 2012-9-8 00:43

一声叹息。。。。

xysplz · 发表于 2012-9-8 01:45

回复 9# fbilo

我现在是两难啊！如果退款，去、来的快递费算是白扔了；不退款等配件，我想维修部也不会总为我想着这件事，只有我自己勤打电话询问，可是这样又不知要花费多少长途电话费呀。

英克.点 · 发表于 2012-9-8 06:30

回复 15# xysplz

淡定的去买配件吧，很好买到

xysplz · 发表于 2012-9-8 08:40

回复 16# 英克.点

主要是带箭标的那种尖套不好买，即使买到也不知是否原装配件，所以才联系维修部的。
现在看来只能买普通尖套了，至少要先让这两支笔能用。

xysplz · 发表于 2012-9-8 12:54

回复 19# 尤克发

唉，现在英雄厂有点破罐子破摔的感觉，不思上进

大灯 · 发表于 2012-9-8 13:09

给楼主的忠告，一定要自己用专拆修，千万别相信返修，返修部的几个大龄女员工心狠手辣，在螺口上紧的时候用力一拧再拧，这是爆杆的最大隐患。

xysplz · 发表于 2012-9-8 13:15

回复 21# 大灯

谢谢您的忠告

说实话，我没有直接把笔寄回去，一是怕笔经受不起快递的折腾，再有就是您说的这一点，确实有点担心的
现在别说修笔，就是配件也指望不上厂家了

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fbilo fbilo 当前离线积分 150 最后登录 1970-1-1 阅读权限 0 积分 150 帖子精华 IP卡狗仔卡	9^# 发表于 2012-9-7 23:18 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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