一支修了两个月的钢笔（转载）

绝世佳公子 · 发表于 2008-8-19 21:08

原帖由 孤雁南飞 于 2008-8-19 20:44 发表
哇，那够粗的了。不知道龙换尖怎么收费，是行货才能换么，在质保内和质保外有没区别？

是这样的：万宝龙好像没什么质保内外之分，有没有行货证明都可以换，我这个145换笔尖花了1350元……但我当时没有提供任何证明文件（这笔的盒子和证明文件之类的早就没了），估计有专柜章可以大大便宜吧。
BTW：回此帖时被老婆发现，知道我花一千多换笔尖，甚为不爽……

孤雁南飞 · 发表于 2008-8-19 21:22

原帖由 绝世佳公子 于 2008-8-19 21:08 发表

是这样的：万宝龙好像没什么质保内外之分，有没有行货证明都可以换，我这个145换笔尖花了1350元……但我当时没有提供任何证明文件（这笔的盒子和证明文件之类的早就没了），估计有专柜章可以大大便宜吧。
BTW：回 ...

对不住公子兄了

绝世佳公子 · 发表于 2008-8-19 21:40

原帖由 孤雁南飞 于 2008-8-19 21:22 发表
对不住公子兄了

还好，她很快就去看心爱的跳水比赛了……

英雄616 · 发表于 2008-10-13 16:16

不爱惜使用是有代价的......................

SWKK · 发表于 2008-10-13 16:45

九口刃 · 发表于 2008-10-13 17:03

强烈谴责万宝龙这种店大欺客的恶劣行径！

paul6566 · 发表于 2008-10-13 17:57

不需要这么久吧!

zippo12345 · 发表于 2008-10-13 19:15

奢侈品买的就是服务，买的就是品牌价值。

SWKK · 发表于 2008-10-13 22:20

再就是要买个心里痛快，买的让旁人发呆

雨中楼 · 发表于 2008-10-13 22:39

原帖由 春江烟雨 于 2008-8-11 16:24 发表
能够在短时间内快速修好而故意拖延时间以显示它的尊贵，这也是对顾客的一种愚弄。

还有证明一点，此笔返修率很高，所以师傅忙不过来要排上近二个月的队（纯属瞎编，勿见怪）

long37 · 发表于 2008-10-14 00:43

纯粹拖延时间.换个活塞杆10分钟足够了.

oanait · 发表于 2008-10-14 09:12

原帖由 九口刃 于 2008-10-13 17:03 发表
强烈谴责万宝龙这种店大欺客的恶劣行径！

是啊，没想到作者对这种行为赞不绝口，呵呵，要是英雄来个俩月修，估计又是另一种分析了。

大约在冬季 · 发表于 2008-10-14 21:18

欲擒故纵，故作玄虚！

water · 发表于 2008-10-15 11:17

感觉是炒作，那个店员所表现的一点儿也没有亮点，都是程式化语言，能这么捧场。过啦
现在时间也是奢侈品，所以嘛维修时间长也是买奢侈品的代价。中国国内的服务根本不能和发达国家相比。无论顾客还是厂家都有不正常的心态。

water · 发表于 2008-10-15 11:24

另外，对维修2个月作个解释（我有点了解），店家肯定是收集一部分笔后统一发到香港去维修，不可能为一支笔去快递，不合算。另外维修人员要修中国加香港，可能还有其他地区的笔。工作量应该不小，而且应该不是简单维修笔一个内容，还有一个比较复杂的流程，给每只笔记录，登记如何维修是否换件，是否需要收费，开发票等等，然后再快递回接收柜台。店员万一再耽误会儿通知？那2个月非常正常。

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