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事情的起源是这样的。。。
作为墨水专员,我有定期给老婆的钢笔加墨水的职责。拿起来写了几下,咦,咋个这么销魂呢!嗯,我也买只海韵吧。其实以前我和老婆各有一只,后来我把自己的送老婆同学了。哎,原来悲剧的伏笔很早以前就埋下了。
海韵,嗯,顺便再来只小智尊吧。
4号,多么美好的一天,老婆回娘家了,我蹦跶蹦跶跑到物业代收点拿我的宝贝包裹。半个小时后,确认没有。无记录、无印象、无包裹。
想了下,装了个通话录音软件。给快递员电话。
5号,顺丰快递员给我电话:丢了,他赔。
然后快递员就开始嘚蹦嘚蹦说他没钱、多幸苦,让我不要投诉,问包裹是什么多少钱,等等等等。
白领工人对蓝领工人的优越感油然而生,差点脱口而出“那就算了吧”。幸好金额比较大,我忍住了。
紧接着,快递员来了句,全赔没那么多钱,顶多赔一两千,18号发工资才有钱。
总共就2800,感觉人家态度还可以,OK,18号,就赔一半吧,大家都不容易。
因为卖家页面有事先说明,如果不保价,丢失损失买家承担。so,卖家那边确认收货,卖家了解情况后寄来了慰问金,说是稍微分担一下损失。赞一个。 :)
18号,问,答复“好的,明天”
19号,上午,“下午过来”;下午,“半小时”,又是“半小时”,然后“有点事没过来,明天。上午9点到12点。”
20号,10点,“半小时”,11点半“在路上”。到此为止,对方语气态度都还挺好。然后,转折。12点,开始不接、挂电话、关机。
期间收了两次快递,才发现,这个快递员不送这边了。又没让你赔太多,至于不。还好电话录音了,该有的信息都有证据。
21号吃完早饭,跑到楼下怒火万丈地投诉;晚上,跑到楼下打电话催问进展。不能让老婆知道,很不方便。
我最怕麻烦,但是这么过分,也怕不得麻烦了。寻思着向顺丰的上级主管部门投诉应该好一点。
22号晚上,400回复说站点负责人和我联系。
23号,今天,负责人大清早打电话过来,嘚蹦嘚蹦说了很多,信号不好基本没听清楚。还是照之前的赔偿方案吧,半小时后款到了我银行账户。
1、以后坛内交易,一律保价到付、亲自接收。
2、三星手机没有通话录音功能,第三方的通话录音软件效果很不好,以后买手机要注意。
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