陆总的客服现在态度也不好啊

asidid · 发表于 2011-3-19 12:29

说换货各种推，退货？就开始各种墨迹。。。理都不理你

tangkexyz · 发表于 2011-3-19 16:24

淡定一点，网店不是专柜，可能人家也正在同时接待好几个人，还是要给些理解的。
话说国笔还是要自己多调整一下的，一些小毛病自己弄一下就好了，也是个乐趣。

huamao9 · 发表于 2011-3-19 17:03

换货，是要费一些嘴皮子的！！我经历过。

夕阳草0104 · 发表于 2011-3-19 19:09

这是肯定的，到哪里都一样，专柜说不定还骂人呢！就是不给你换你能怎么样？告到消协也是石沉海底。退换肯定是要费些口舌的，何况一个客服同时接待好几个买家，回得慢点也能理解

何威利 · 发表于 2011-3-19 20:14

搁谁遇到退货都是能不退就不退……

ramsey · 发表于 2011-3-20 02:45

确实不太好，以前买过。买之前还不错，下了单就另一回事了。这样不好，封杀之。。。

hxh63 · 发表于 2011-3-20 07:51

买笔的，犹豫中！

月映空舟 · 发表于 2011-3-20 09:20

呵呵，有的店大了，你买的时候就爱答不理呢，别说还要退换，忍了吧

ok1000me · 发表于 2011-3-20 12:10

有时候好，有时候不好。
建议去凤凰买，因为他们有专门的售后，我上次买的616，有问题都给我退换，而且还主动承担了来回运费。

heropen · 发表于 2011-3-20 20:38

dp_king · 发表于 2011-3-20 21:51

发现第二个帖子，还真耗费论坛资源，唉
互相多些理解吧

易风水 · 发表于 2011-3-21 14:04

这就是我一直不在网上买的原因还是去柜台挑选踏实

蓝与黑 · 发表于 2011-3-21 14:33

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foolknow · 发表于 2011-3-21 19:50

最近刚在陆总处买了几只金笔和几只铱金笔。国笔质量不多说，但陆总客服态度真的十分好。冲着这种态度，即使笔有点瑕疵也完全可以接受。宽以待人。世事总有个因果的。

lekirey · 发表于 2011-3-22 14:52

退货什么的，最麻烦了。

fansile · 发表于 2011-3-22 20:49

买家太心急，卖家还没收到货就退款了，卖家表现已经很好了。

zhangpengfei · 发表于 2011-3-24 19:09

去年年底到现在本人在陆总那里买了8支金笔，无论是客服还是陆总本人的服务态度都非常好，没有出现不愉快的情况。有问题直接打电话，陆总人不错。

lfcwdxcr · 发表于 2011-3-24 19:18

不会吧，前几天我才要求调换，客服很淡定的说：我们给您重发一支。

markgraf · 发表于 2011-3-25 08:52

有时候好，有时候不好。
建议去凤凰买，因为他们有专门的售后，我上次买的616，有问题都给我退换，而且还主 ...
ok1000me 发表于 2011-3-20 12:10

只能笑而不语了~~

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