物流公司让我处理愤怒了

mltgood

前几天买了一支笔，对方走的是圆通快递，15号从广州发货，17号上午10点到南京，18号下午3点多我见还没送来，就打电话问，结果说货物错发到临近区了，让他们马上送来，对方说送货人员都没在，并说第二天送来，结果今天在家等了整整一天打了四次电话还是没来，刚打电话过去说还要等会。我就不明白了，承诺48小时到货，怎么走了两倍时间还没收到。既然是你的问题造成我没及时收到货，就应该尽快安排争取尽早把这个件送到客户手里，怎么还让客户一遍一遍打电话，并且等在家里不敢出门，连一个对不起都没有。当然，不只是圆通，年前的两起问题也让我对物流公司出离愤怒，并对他们的经营十分地怀疑，这样地公司能够存活真是奇迹。

小马迷途

原帖由 woodylee 于 2008-2-19 20:13 发表
嗯~~~決定了買支開瓶刀加USD2.30保險費~~~~不走EMS

EMS那个贵啊~~~

mltgood

呵呵，对物流最不能容忍的就是，出现问题了他不会主动找你协商解决方案，而只有在你久等不来打电话询问时才会说出现了状况。我上次买墨水就是这种情况

将梦欢

论坛买笔，三次用圆通，最长的一次竟然用了15天，其他两次为10天，打电话催促，说包装破损严重，但是量重量没有少，我说既然没有问题，为什么不发送过来，他们说马上就送，结果还是等了2天，我服了。

一默

福州的圆通是极品垃圾！！！！

x120

圆通从上海到江对岸的南通居然星期四发货星期一到。

pzqs4263988

用EMS，哈哈哈。送货上门，偏远地区也能到达，多么好！就是贵了点。

mltgood

韵达快递应该还可以，不过上次从11买得英雄100由于下雪他不送，我只好冒雪自己去取了

che

每个快递公司不同的分站服务态度也不一样，我一般都用汇通。
现在等拾壹的关500，走的韵达快递，从上海到北京，都快一个星期了，很无奈。

xiegq118

这事没法说，，真得没法说，我也遇到过....

林枫

恭喜楼主，没丢东西就万幸了！！！

mltgood

呵呵，谢谢大家关心，货刚收到。

蓝色牧

开始以为你把他们处理的次数多了他们忍无可忍所以愤怒了呢
中国特色的公司就这样，没有明确的规定，人的思维也有懒惰性，只有让时间慢慢改变一切了

剪子

我一般就用圆通申通和顺丰，一般圆通和申通，不远的地方隔天到，南方到北方第3天到，很不错。
反倒是最近顺丰有点慢，以前从南方到北方转天到，现在也得3天，所以干脆省8块钱~

为这么点事生气犯不着，特别是放假期间。

Andy_McNab

我在家等了一天,圆通还是把我的笔寄到隔壁去了.

我等阿等等不到,打了N联系卖家,卖家帮我联系快递,快递说联系不到快递员,于是我又等啊等的.



结果货早就在隔壁了,我就是不知道圆筒快递为什么不来敲我家门.



EMS 也不是什么好东西,(当然比圆通好点),我朋友网上订了台笔记本,2月2号从河北廊坊站发出,16号才到上海.我觉得EMS不该叫快递,因该叫龟递.

wantzy

我要寄只笔到荷兰，DHL是不是还可以？

mltgood

刚从学校回来，发现还没来，打电话过去发了一通火。同城三天多没送到，不佩服都不行。

drf

我走圆通发货到苏北某地，事先问清能否投递到户，答：可以
结果三天后没有到货，电话联系，答：到县了，得自提！！！！！！
事后交涉多次答应免费转EMS，前后经一周终于收到

宅急送也有过，电话通知我有快递，四天后才收到，期间被错发了几个点，最后还不是我自己收到的货，他人代签，无证件都给了人家，晕

ether

呵，这么巧，我订的笔套也是17日到的，同样是南京圆通，经过多次电话催促，昨天下午才送到。以往圆通的服务还是不错的，估计最近新人比较多，摸不着路的可能比较大，公司的管理也有问题