三文堂应该召回或者免费更换有问题的配件，钻石530用了三年有感

谁是你笔友 · 发表于 2013-5-23 13:02

大约三年前，从论坛商家处入了一款三文堂钻石530钢笔.在纠结了是该收藏还是拿出来使用后，这支笔成为了我三年来的使用主力。

去年初，笔帽尾端的金属环脱落了！
联系到淘宝三文堂掌柜，新的笔帽30元。嗯，也不贵，但是算上20元邮费，整个一单就是50元的支出。
不过想一想，主打外观的钢笔，要是连笔帽都盖不上了那还怎么用，果断买了新的笔帽换上。
继续使用一段时间，又发现笔握出现多处开裂。
每次上墨的时候会渗出墨水，染手。

再来看看新换上一年左右的新笔帽，内部螺纹处又出现两道上下裂纹。

这里只照一处。
难道钢笔是两年一换的消耗品吗？对于不想再花钱购买“改进版”的人来说，是不是就应该洗一洗钢笔，让它退休了。

老房玩玩笔 · 发表于 2013-6-8 19:00

回复 51# 洗心堂主

哈哈哈受教！

洗心堂主 · 发表于 2013-6-8 18:43

回复 50# 老房玩玩笔

当时欧洲英国货一流但是英国是和日本一伙的。而德国在欧洲是异类，所以只能互补了。就象后来德国与苏联结盟一样，敌人的敌人就是朋友。如此而已。

然后50年代中国只能和华约混，兔国其实一点看不上以苏联为首傻大黑粗东欧货，但没得选---------所以东德的货色又成了神器。

这样，一个世纪就和德国捆一起了------------一句话，没见过好东西。

老房玩玩笔 · 发表于 2013-6-8 17:52

回复 49# 洗心堂主

哈哈哈这个大概能从自清朝到民国的军备订单中看出来直到上世纪90年代~我国还研发一款类似毛瑟**的军官用**~

洗心堂主 · 发表于 2013-6-8 17:15

回复 48# 老房玩玩笔

德国货以前在欧洲就是日本货三四十年代在亚洲的境况从来不是精品的象征莫名其妙在中国被神化了

老房玩玩笔 · 发表于 2013-6-8 12:53

回复 47# 洗心堂主

哈哈哈~出自初中看的一本名车志里的不疯魔不成活德系车专辑，让堂主见笑了

洗心堂主 · 发表于 2013-6-8 11:13

回复 39# 老房玩玩笔

2个据说很很扯

gansoer · 发表于 2013-6-8 11:04

请教一下，我的540百年纪念笔握也开裂了。。。是朋友从台湾代购的，没有发票。请教楼上几位，如何免费更换啊？回寄至台湾原厂？谢谢

丛林小白 · 发表于 2013-6-7 17:20

我的配件坏了，给免费换了，还送了好几个他们说的可能停产后就没有的配件，免运费的，他们售后挺好的

huadianren · 发表于 2013-6-7 16:15

这质量，真心一般啊。

慕容莹莹 · 发表于 2013-6-7 15:07

回复 42# 13766410046

被动放弃宠幸权是很不开心的

13766410046 · 发表于 2013-6-5 21:34

不过三文堂用了三年也够了~该换换别的咯~往好处想嘛~还有很多的笔等你去宠幸你~

leogard · 发表于 2013-6-3 00:40

回复 40# 老房玩玩笔

Chris Reeve好像也是

不过不是钢笔

老房玩玩笔 · 发表于 2013-6-1 14:27

回复 27# 王小天

我记忆里承诺要做到终生保修的企业貌似是zippo打火机~

老房玩玩笔 · 发表于 2013-6-1 14:25

回复 10# 九命飞猫

这个真的·据说日本人一个产品设定能用10年如果11年还没坏会想为什么没坏~然后保证这东西10年就坏。据说德国的目标就是~这货怎么就坏了~必须保证不坏

SusanZhang · 发表于 2013-6-1 08:58

我的530也用了两三年了，除了手油大弄的笔杆模糊也没其他问题

王小天 · 发表于 2013-5-29 12:22

回复王小天

我可没说超过质保期厂家还有免费换的义务，可是质量好坏的看的见的，这是两个独立的 ...
恒星雨之夜发表于 2013-5-26 22:40

不管是設計上品控上或是使用的材料有問題.就是不及格的產品.廠商都是要負相當責任的.理由很簡單就是有問題.沒有所謂的設計問題要負責任.品控材料問題免責.也不是相樓主用了三年換了一次還要人家免費繼續服務的.二年前三文堂早就針對這個設計而發現問題的筆免費服務過了.
三文堂那支筆設計上最大的問題就是提供了一個可拆式的握位總成.材料再好也抵不過使用者的習慣.常拆就容易裂這是必然的.
以前活塞筆中老筆還有這種設計.但現代龍鳥筆廠可不敢在這樣做了.三文堂是後知後覺該付出代價也要付的.

wslwlht · 发表于 2013-5-28 01:04

回复 35# zmt

可是英雄100是花钱换的啊

zmt · 发表于 2013-5-27 06:55

英雄100笔握裂了寄过去就给换的，而且笔帽和笔杆还不会裂嗯

恒星雨之夜 · 发表于 2013-5-26 22:40

回复 30# 王小天

我可没说超过质保期厂家还有免费换的义务，可是质量好坏的看的见的，这是两个独立的问题，一个是售后，一个是质量，你不要偷换概念。LZ吐槽的主要也是质量吧？（你不会把两年多处开裂的笔称为质量好吧？若是这样算质量好，那些派克西华老笔岂不是神器了？）质量出问题，售后弥补一下（虽然不是义务），也是一种商家留住消费者的举动。质量出问题，售后维修费用又高，这样的东西不买就是了。是我的话，总是出现这样的质量问题，就算给我终身质保维修我也不会买。三文堂作为一个新品牌，我真心希望它能越做越好，但是这样的质量，确实还有很长的路要走。另外，您不觉得搬出“国外”二字来提升自己的优越感很可笑吗？

		自动登录	找回密码
密码			论坛注册（注册原因请填：钢笔）

三文堂应该召回或者免费更换有问题的配件，钻石530用了三年有感

本帖子中包含更多资源