顺丰丢了我的包裹，我愚蠢地当了回东郭先生

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事情的起源是这样的。。。
作为墨水专员，我有定期给老婆的钢笔加墨水的职责。拿起来写了几下，咦，咋个这么销魂呢！嗯，我也买只海韵吧。其实以前我和老婆各有一只，后来我把自己的送老婆同学了。哎，原来悲剧的伏笔很早以前就埋下了。

海韵，嗯，顺便再来只小智尊吧。

4号，多么美好的一天，老婆回娘家了，我蹦跶蹦跶跑到物业代收点拿我的宝贝包裹。半个小时后，确认没有。无记录、无印象、无包裹。
想了下，装了个通话录音软件。给快递员电话。

5号，顺丰快递员给我电话：丢了，他赔。
然后快递员就开始嘚蹦嘚蹦说他没钱、多幸苦，让我不要投诉，问包裹是什么多少钱，等等等等。
白领工人对蓝领工人的优越感油然而生，差点脱口而出“那就算了吧”。幸好金额比较大，我忍住了。
紧接着，快递员来了句，全赔没那么多钱，顶多赔一两千，18号发工资才有钱。
总共就2800，感觉人家态度还可以，OK，18号，就赔一半吧，大家都不容易。

因为卖家页面有事先说明，如果不保价，丢失损失买家承担。so，卖家那边确认收货，卖家了解情况后寄来了慰问金，说是稍微分担一下损失。赞一个。  ：）

18号，问，答复“好的，明天”
19号，上午,“下午过来”；下午，“半小时”，又是“半小时”，然后“有点事没过来，明天。上午9点到12点。”
20号，10点，“半小时”，11点半“在路上”。到此为止，对方语气态度都还挺好。然后，转折。12点，开始不接、挂电话、关机。
期间收了两次快递，才发现，这个快递员不送这边了。又没让你赔太多，至于不。还好电话录音了，该有的信息都有证据。

21号吃完早饭，跑到楼下怒火万丈地投诉；晚上，跑到楼下打电话催问进展。不能让老婆知道，很不方便。
我最怕麻烦，但是这么过分，也怕不得麻烦了。寻思着向顺丰的上级主管部门投诉应该好一点。

22号晚上，400回复说站点负责人和我联系。
23号，今天，负责人大清早打电话过来，嘚蹦嘚蹦说了很多，信号不好基本没听清楚。还是照之前的赔偿方案吧，半小时后款到了我银行账户。

1、以后坛内交易，一律保价到付、亲自接收。
2、三星手机没有通话录音功能，第三方的通话录音软件效果很不好，以后买手机要注意。

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Zihuatanejo 发表于 2013-9-29 20:51
转眼一看 看成我把老婆送了同学。。

不纯粮啊。。。

Zihuatanejo

转眼一看 看成我把老婆送了同学。。

lala1102

Hydralisk 发表于 2013-9-27 14:51
遇过多次快递争议
其实哪个快递员送了哪个片区的具体哪件货物 快递公司一般是有详细记录的（一些杂毛公 ...

哭求经验共享

Hydralisk

ilikehome 发表于 2013-9-27 14:54
就看你老兄第一时间的处理方式了
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如果有争议  先大概分析清楚问题出在哪一环节   强调“我知道你能解决 今天（或者某一特定日期）就给我解决”

即使要理赔  也千万别让他们报当地总公司走理赔流程之类balabala   那样会进入死循环   直接与派送的网点交涉   这种事不怕闹大的  财产是你的你要去保护  

我是一个小皮匠

。。。。。。。。。。。。。

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Hydralisk 发表于 2013-9-27 14:51
遇过多次快递争议
其实哪个快递员送了哪个片区的具体哪件货物 快递公司一般是有详细记录的（一些杂毛公 ...

就看你老兄第一时间的处理方式了
///////////////////////////////////////////


介绍一下，学习一下哈。

Hydralisk

ilikehome 发表于 2013-9-27 14:41
看来，具体知道哪个快递员的责任就好弄，他为了自己饭碗，会多赔或全赔。

不知道具体哪个快递员的，公 ...

遇过多次快递争议
其实哪个快递员送了哪个片区的具体哪件货物 快递公司一般是有详细记录的（一些杂毛公司和特殊情况除外）
至于公司是把快递员拱出来由你处置  还是由公司的客服来和你兜弯子  就看你老兄第一时间的处理方式了

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lala1102 发表于 2013-9-27 13:45
看开点啊

人家好歹态度不错，而且赔一半呢

看来，具体知道哪个快递员的责任就好弄，他为了自己饭碗，会多赔或全赔。

不知道具体哪个快递员的，公司赔，就麻烦了。

lala1102

看开点啊

人家好歹态度不错，而且赔一半呢

用圆通，未保价；快递员拆开包装偷了东西，包裹流转信息前后两站之间的称重不一样也证明；然后，圆通红口白牙咬死：“未报价的，赔运费的双倍”。

so，幸福来自于比较啊~~~

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洗心堂主 发表于 2013-9-25 10:02
这些蓝领一般情况下比白领赚得多

二是心痛让赔少了；一是心痛人家挣的比我多。{:soso_e118:}

洗心堂主

这些蓝领一般情况下比白领赚得多

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苗谦 发表于 2013-9-25 08:47
还是有钱啊，这么贵的东西就赔一半。

{:soso_e109:}

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30993022 发表于 2013-9-25 08:55
我一眼看到：把自己的老婆送同学了。。。

老婆典藏，不送。。。{:soso__18103388967728070555_4:}

30993022

我一眼看到：把自己的老婆送同学了。。。

苗谦

还是有钱啊，这么贵的东西就赔一半。

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sirenyoe 发表于 2013-9-24 23:49
据说直接找国家邮政投诉效率最高http://sswz.chinapost.gov.cn/index/index.action

应该先向大家请教的。{:soso_e117:} 没经验啊，没经验。

sirenyoe

据说直接找国家邮政投诉效率最高http://sswz.chinapost.gov.cn/index/index.action

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九命云猫 发表于 2013-9-24 23:23
现在反悔也不迟啊 就说感觉上当了 被顺丰的人给合伙骗了 对方企图塞一点钱了事 然后把笔价按专柜价报给警 ...

{:soso_e149:}我这种老实头怎么搞得来这种事体，怕怕。。。