英雄5020

sucaca

论坛上这么多反应英雄钢笔的问题的贴子你们仔细看过吗？
你们把这些贴子反应的问题，当过事吗？你们改进过吗？
要知道，这些宝贵贴子对于英雄来说是巨大的帮助，是苦口良药。

丁十三

原帖由 sucaca 于 2008-5-30 21:55 发表
论坛上这么多反应英雄钢笔的问题的贴子你们仔细看过吗？
你们把这些贴子反应的问题，当过事吗？你们改进过吗？
要知道，这些宝贵贴子对于英雄来说是巨大的帮助，是苦口良药。

请您搞清楚几件事：
1、我不是英雄的人。
2、英雄不会注意本论坛。
3、我们也没有任何权力要求英雄的人做什么。
4、用您的口气同样回敬您，您凭什么认为我是英雄的人，就因为说您的态度有问题吗？说找一个客服骂：你们产品垃圾，是态度问题，这句话说错了吗？
5、是的，全中国人的悲哀说错了。谢谢。

sucaca

英雄的客服你听好
你为什么3次主动关闭，对话窗口。
一个用户无法容忍以下的讽刺。
首佳客服 说:
嗯，我看不是仿的不像，是客户虚荣心太强，还想要大牌还想花小钱，干脆英雄生产派克比好了，还挂英雄牌子干什么？满座客户的虚荣心就是了
  对不起，庙太小，您还是去做国家元首吧，希望可以快点带领我们到达火星
  除了会写字，不知道做人最基本到道德是什么吗？CEO
我相信您的能力可以做一个比英雄更好的企业出来！我们拭目以待！我们公司人穷志短，没有这么大的抱负，也确实没有那个能力！国家笔类行业的发展以后就需要您的指引了

sucaca

原帖由 丁十三 于 2008-5-30 22:00 发表

请您搞清楚几件事：
1、我不是英雄的人。
2、英雄不会注意本论坛。
3、我们也没有任何权力要求英雄的人做什么。
4、用您的口气同样回敬您，您凭什么认为我是英雄的人，就因为说您的态度有问题吗？说找一个客服 ...

我什么时候说什么什么产品是垃圾的阿？你有本事把原话找出来啊？？

丁十三

原帖由 sucaca 于 2008-5-30 22:00 发表
英雄的客服你听好
你为什么3次主动关闭，对话窗口。
一个用户无法容忍以下的讽刺。
首佳客服 说:
嗯，我看不是仿的不像，是客户虚荣心太强，还想要大牌还想花小钱，干脆英雄生产派克比好了，还挂英雄牌子干什么 ...

100仿51，800仿45，5012仿威雅，5020仿卓尔，200仿75。英雄到底能干什么
  要仿就仿想点
  要么兼容派克，要么兼容威迪文。威迪文可是国际通用标准
  没有本事作派克，那你就和国际标准兼容阿。
  自成一体，英雄还没有到时候。

少戴帽子，英雄不能代表，有进取心的国货。我们是恨铁不成钢。不尊重用户的意见，英雄没指望了。
  什么叫和国际接轨啊，英雄用户的笔坏了，想换一个零件，才发现竟然是非标，悲哀啊。
  国际品牌，大多数都是作配件起家的。干脆我来做你们的ceo吧。
  别搞错了，其实我是帮你们，在钢笔论坛上作宣传哦
  有种的，关闭对话阿。我在给你一个恶劣的评价。

　^^我把您的发言也重新贴一遍，您看一下这种情况下，有多少人可以心平气和地和您交流呢？

sucaca

上面的话 有一个脏字吗？

上面的话有一句说错吗？

一个好的客服人员，怎么可以先打断和客户的对话呢？

丁十三

原帖由 sucaca 于 2008-5-30 22:07 发表
上面的话 有一个脏字吗？

上面的话有一句说错吗？

一个好的客服人员，怎么可以先打断和客户的对话呢？

请试以这种口气打一下索尼客服。

sucaca

难道客服可以回敬客户吗？

这正说明英雄的差距

丁十三

原帖由 sucaca 于 2008-5-30 22:09 发表
难道客服可以回敬客户吗？

这正说明英雄的差距

您先打了再说。^^我只是说，是您的态度问题。

　　首先，客服负责处理的，是产品的质量问题，而您的问题，不属此列。比如您问：你们索尼就不能产点18寸的笔记本吗？那个是以后潮流。要不20寸也行，怎么说你们也是世界级的品牌啊

　　其次，您口口声声说给人家提意见，又说人家牌子不行，又要做人家CEO。比如您问：不是我不支持SONY啊，它电池老爆啊，有很多做本本的厂家都是做ODM出身，要不，我给你们当CEO吧。

　　^^您看索尼的客服MM会怎样反应。

[ 本帖最后由 丁十三 于 2008-5-30 22:14 编辑 ]

梦法师

楼上说得太细，反而造成lz误读
我的意思是，楼主可一辈子不买英雄，这是买家的权利

sucaca

我明确的告诉你

1、我是江苏诺基亚手机用户一个在保修期外，免费更换主板的。
2、我是联想手机  江苏用户 有史以来 第一个争取到备用手机的。
3、我是联想和海尔手机江苏用户第一个，在使用半年之后，能原价退机的。
4、作为宏图电脑用户 我能在使用1年之后，拿到补偿礼品。
5、我曾在飞机上，要求航空公司道歉。曾拿到谋固话公司话费双倍赔偿。等等。。。。。。
和我讲维权，哎。
还有，日本货我根本不买。

[ 本帖最后由 sucaca 于 2008-5-30 22:23 编辑 ]

梦法师

很好，楼上简历可称客服杀手

丁十三

原帖由 sucaca 于 2008-5-30 22:22 发表
我明确的告诉你

1、我是江苏诺基亚手机用户一个在保修期外，免费更换主板的。
2、我是联想手机  江苏用户 有史以来 第一个争取到备用手机的。
3、我是联想和海尔手机江苏用户第一个，在使用半年之后，能原价退机 ...

因为这是在客户服务范围内的事情啊。^^

您对客服说：你们诺基亚手机要换电池，符合国家标准。这不开玩笑呢？

我举日本品牌也好，其他国家品牌也好，只是告诉您，客服只能处理客服的工作。

sucaca

“首先，客服负责处理的，是产品的质量问题，而您的问题，不属此列。”

你不是那个客服，你凭什么说，我说的问题不属此列。呢？
我说过这只是部分对话，而且在此之前，客服3次主动掐断和我的对话。

sucaca

“我举日本品牌也好，其他国家品牌也好，只是告诉您，客服只能处理客服的工作。”


这句话我看你是心虚了
在此之前 我还没开始拿你举日本的例子说事呢。



你是不是买了日货后悔了？要不你就是索尼的客服？

[ 本帖最后由 sucaca 于 2008-5-30 22:30 编辑 ]

lazycat

在热帖上面留下我的一个小脚印。

丁十三

原帖由 sucaca 于 2008-5-30 22:27 发表
“首先，客服负责处理的，是产品的质量问题，而您的问题，不属此列。”

你不是那个客服，你凭什么说，我说的问题不属此列。呢？
我说过这只是部分对话，而且在此之前，客服3次主动掐断和我的对话。

^^那您把整部分对话发上来啦，事情总会有原因的。
^^大家总不会一开始就吵架是吧？只看刚才您贴的那段火药筒子，有理的也会变做没理啦。

梦法师

建议搂上用狮子吼

丁十三

原帖由 sucaca 于 2008-5-30 22:29 发表
“我举日本品牌也好，其他国家品牌也好，只是告诉您，客服只能处理客服的工作。”


这句话我看你是心虚了
在此之前 我还没开始拿你举日本的例子说事呢。



你是不是买了日货后悔了？要不你就是索尼的客服？ ...

^^，您在别人那里生了气，跑我这里消火来啦。
　　上碗凉茶先消消火。
　　我从来没什么心虚的，只是感觉您气还没消，至少到现在还没有告诉我们大家，为啥吵成那个样子啊。都说到要做别人CEO了，前面一定发生了一些我们不知道的事情。这个可是我们很有兴趣知道的，我猜是因为换上墨器的问题引起的？

sucaca

我的那么多次维权

就是要切切实实的帮助那些公司，不断地提高。

不是害他们，是良药。

我支持中国创造。而不是中国制造（比如贴牌）。有些国家的公司，我根本没时间烦他们。根本就不买。

为什么买诺基亚啊？因为在屈辱的中国近代史上，没芬兰什么事。

还有笔记本，我看神州不错。日本货乘早扔了吧！