东西寄出去了，陆总家的客服不去确认退货。。。淘宝ID乐美网购

风雨无悔 · 发表于 2011-3-21 09:28

买醋抢盐路过。
不明真相围观

sonicking · 发表于 2011-3-21 13:03

这个价钱的笔，真的不值得一退……退都嫌麻烦……
LZ可以试试，包邮10元一支笔的那些，其实挺好用的！

lekirey · 发表于 2011-3-21 13:22

现在的快递不都可以查吗，如果真的是对方没收到货就要求退款，也不太合理吧

蓝与黑 · 发表于 2011-3-21 14:39

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闲潭梦落花 · 发表于 2011-3-21 15:16

陆总家那里有错了？

xinzh · 发表于 2011-3-21 16:55

再次对陆总家表示赞一个！

error · 发表于 2011-3-21 17:09

看来楼主是冤枉人家了

poppie · 发表于 2011-3-21 19:09

看完贴以后觉得对陆总店的印象更好了
我的职业和服务也沾点边，经常要解答一些客户的系统问题，陆总家的客服在这种情况下还能有这种态度，我个人是很赞的

wang102464 · 发表于 2011-3-21 19:50

我去 9块钱的东西也值得退够不够运费的有一面好用不就得了其他三面砂纸磨磨就好了

陆总服务态度不错的我曾买过一支笔笔握漏水二话不说又发来了一只

夕阳草0104 · 发表于 2011-3-21 20:09

回复 20# heropen

陆总消消气吧！你们该做的都做了，事实已经很明显了。也许楼主年纪还小，您就海涵吧！

recht · 发表于 2011-3-21 21:04

楼主年纪应该不大，好好练练字吧

Xiao_DH · 发表于 2011-3-22 21:18

默默地将某ID记在小本儿上……

error · 发表于 2011-3-22 22:44

我支持楼主退货，商家既然有承诺买家退就没错，跟多少钱的笔没必然关系，只是退款这事有不对的地方，不能太着急

bjps · 发表于 2011-3-22 23:54

呵呵凑个热闹在现有各种专业服务达不到专业水准的时候网购是需要耐心的。
在这里挂的上号的几个卖家相对来讲是比较专业了。

gpkinger · 发表于 2011-3-23 00:49

上周五早晨在陆总家买了几只笔，货已经到单位附近的快递点了，估计明天就可以收到了。
看完以上聊天记录，感觉真是放心。那服务态度真是可以，要是我可做不到。
LZ明摆着花了几百大毛，把自个当上帝呢！虽说这不是钱多钱少的事，可是你到实体店里试试看？不讲道理的话，有难听的话等着你呢！

纯白菜鸟 · 发表于 2011-3-23 09:11

如果上述文字均是真实的话，感觉陆总的客服还是很好的。

xinyoo · 发表于 2011-3-23 11:14

在陆总那买过几个墨水，算是探路吧，感觉东西和服务态度都还可以。确定拖着不退再来发贴更好，不然别人又要特意来详细解释。

对话如果真实的话，陆总还是很不错的。就算去某些购物网站，如果退钱还要15天呢（到原来的卡上,OMG！）。公司的话退钱还是需要一定的程序的，又不是一个人的店铺，别太着急。

PS.花钱多少和退货不退货没关系吧，还是就事论事的好。

teclast · 发表于 2011-3-23 12:23

在实际的交易过程中，会发生各种各样的问题。越大的店，遇到的各种合同纠纷就越多。所以，不要轻易因为某一桩交易的问题就对某位卖家或者买家下结论，跟不要人云亦云。

刃魇 · 发表于 2011-3-23 13:16

就像买家没收到货不能确认一样，卖家在没收到退货的时候当然不可能给你确认。（我只想说说我的经历，我说的不是楼主，当然我也不是卖钢笔的）其实有很多淘宝新人竟然不知道淘宝店主和快递公司不是一家的，我曾不只一次的对新人解释过，给你送快递的那个人真不是我。也遇到过退货的，很多买家都是发完了货就立刻来找我退钱，根本不管卖家是不是收到了，其实这就和你买下东西之后卖家发货后不管你收没收到就让你确认是一样无理的。

gb1395 · 发表于 2011-3-23 23:48

呵呵，飘过，围观一下。

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蓝与黑蓝与黑当前离线积分 236 最后登录 1970-1-1 阅读权限 0 积分 236 帖子精华 IP卡狗仔卡	24^# 发表于 2011-3-21 14:39 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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