吐槽：派克专柜营业员素质堪忧

darkjam · 发表于 2014-3-16 00:56

近日，有家做代购的淘宝店主，找到本人购买了一支派克首席丽雅黑金夹钢笔XF尖，购买时，未作任何询问，直接拍下付款。之后才知道，该买家买这笔也是准备再转卖的。该买家收货后次日表示收到的笔上墨器缺了一个小口，与专柜的对比下来略有色差。这些我都觉得没有问题，作了解释。但是后面一个问题让我实在汗颜，买家问我：这款笔是不是派克首席丽雅黑金夹钢笔大号。本人答复说：首席没有大小之分。买家又说：专柜营业员告诉她这个笔头是小号，并强调这是营业员的原话。至此，我彻底晕了。。。。。。。。。买家为此质疑我以小充大，而且是假货，直接退货。
我不知道是营业员不懂XF代表什么，还是看懂了笔尖粗细型号，只是表述不准确。。。太不专业了。。。。。。。。。
哈哈，退货无所谓，但是实在不敢恭维这些专柜营业员，特吐槽一下。。。。。。。

诗残莫续 · 发表于 2014-3-18 19:40

我曾经问过一专柜某豆有没xf尖，他问我xf是什么。。。

不过最近遇到更扯的，我email国外一专业网站问某笔的nib是什么size，他们隔了两天才回我，说2.2厘米...当时我愣是不知道该怎么回，还是我E文太差...

1412 · 发表于 2014-3-18 22:24

我总觉得从网上买了笔，拿到专柜去问这问那，会被打出来。

复刻版幽灵 · 发表于 2014-3-18 22:27

本帖最后由复刻版幽灵于 2014-3-18 22:29 编辑

拿着51去专柜被小妹嘲笑派克有出过这么烂的笔？

songhang · 发表于 2014-3-18 22:45

本论坛笔友共有的乐趣之一
就是找专柜的售货mm聊人生
她们要是比你懂得多
那还聊个p啊

清露 · 发表于 2014-3-18 23:04

专柜去过两次试过的笔一只都没有买的呵呵

青界 · 发表于 2014-3-20 11:58

上了论坛再去专柜买笔自用的人已经壕的不能直视了

armonico · 发表于 2014-3-20 22:09

哎这业务水平做代购亏本都是活该

haliluya_2007 · 发表于 2014-3-20 22:51

派克现在国内专柜和菜市场没什么区别了。

GLAMG · 发表于 2014-3-20 23:51

商场里基本是卖笔的不懂笔,卖服饰的不懂服饰,,卖眼镜的不懂眼镜.........大都能把自己卖的是啥近期出的货能弄清就算好的了.稍一问问便全然不知,比如你问卖眼镜的售货员,"偏振是啥东东说说原理?"然后就不知道了.
不知其他地区商场的售货员如何,反正我这的是这样

洗心堂主 · 发表于 2014-3-20 23:58

复刻版幽灵发表于 2014-3-18 22:27
拿着51去专柜被小妹嘲笑派克有出过这么烂的笔？

拿着51去专柜干嘛

九命云猫 · 发表于 2014-3-21 00:11

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灌篮高手 · 发表于 2014-3-21 09:09

商场电视专柜的厂家销售人员，硬指着LED背光的液晶电视说是LED屏，不是液晶屏，那种比较厚的才是液晶屏。我和她解释说厚的是CCFL背光液晶屏，薄的是LED背光液晶屏，她说我不懂。

caser_sr · 发表于 2014-3-21 09:24

那些销售员有几个是懂技术的？他们只会照着宣传画册上的广告背给你听。而且愿意背广告的都已经是比较敬业的了。

卖钢笔的小姑娘们有几个会自己用钢笔写字呢？

曾有一次去买风衣，顺便问了几家国内一线品牌专卖店的店员，“风衣的右肩部为啥多一片布”，结果几家品牌店的售货员都跟一个老师教出来似的，异口同声回答我“就是设计师为了别致、新颖，突出与众不同，纯装饰作用的”

我去。。。。。。。。。。。。。

jamesfan · 发表于 2014-3-21 09:42

去龙的专柜找mm聊天是很有意思的一件事情，培训做的比较好，不知道的也不会瞎扯。dupont的就不行

柳成溪 · 发表于 2014-3-21 09:56

关键问题是专柜MM漂亮么？

jamesfan · 发表于 2014-3-21 10:10

对滴，mm漂亮与否，这个很重要，严重影响心情滴

stevenjou · 发表于 2014-3-21 10:12

诗残莫续发表于 2014-3-18 19:40
我曾经问过一专柜某豆有没xf尖，他问我xf是什么。。。

不过最近遇到更扯的，我email国外一专业网站问某 ...

哈哈，2.2cm，人家也是花了心思给你量出来的…………

wzzwzzz2 · 发表于 2014-3-21 23:30

GLAMG 发表于 2014-3-20 23:51
商场里基本是卖笔的不懂笔,卖服饰的不懂服饰,,卖眼镜的不懂眼镜.........大都能把自己卖的是啥近期出的货能 ...

个人认为，出现这种现象是因为这些知识不是雇主强制要求掌握的，而是应该在工作过程中自己研究学习以提高自己业务水平的，多少要有一些额外的敬业心才行。至于现在，反正我觉得能做到“干一行，爱一行”的人在现在中国基本已经灭绝了，尤其是在很多比较基层的岗位上，很多都是混一天是一天的态度。

血淋淋的砍刀 · 发表于 2014-3-22 00:06

哈哈
和朋友去商城，偶尔逛到了mb专柜，柜台mm正要过来解说我们看的笔，我立马一口气把那笔的尺寸重量材质型号历史产地版本设计意图工艺流程优缺点都说了一遍，一柜台的人都听的非常认真。感觉特爽，顿时好像我在卖笔，柜台mm来买笔一样来自: Android客户端

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九命云猫九命云猫当前离线积分 1661 最后登录 1970-1-1 阅读权限 0 积分 1661 帖子精华 IP卡狗仔卡	12^# 发表于 2014-3-21 00:11 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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