请陆总来看看

kid2003 · 发表于 2011-9-9 23:20

我过年的时候买了2支100（就是买200送100活动），但是这两只100，第一支于5月份爆杆，客服就给换了。我觉得服务很不错。于是开始用第二只，没想到到了8月底又爆杆了。这次客服不答应更换，而是说让我自己联系厂家了。希望陆总能处理下，既然在陆总那买就是图有口碑，如果现在说时间长不更换，那就该明示出来。并且我这笔也不是日用笔，就有时间写写（日用老100和845）。如果如此使用频率都这么快爆，请问如果还敢买100呢？

易风水 · 发表于 2011-10-13 20:20

爆杆很普遍哦

gelei1818 · 发表于 2011-10-13 20:10

楼主你还是直接找英雄金笔厂直接点
100爆杆多了去质量问题你还是直接反映给厂家

游戏人间 · 发表于 2011-10-13 20:04

商家也很为难呀

寂儿 · 发表于 2011-10-13 19:55

想了下：
英雄100有质量问题，人人都知。用质量不合格率高的产品，麻烦很多。
乐美那的售后服务是好，但最好写明质保时间和范围。不能每个客服的处理方案不一样，要有明确售前说明。如果只是一句爆了保修，没说多久，换了多久可保，只能说商家的错。
所以说，100是经典的麻烦。

阿尼帕米 · 发表于 2011-10-12 19:42

难能可贵了。
所以很多人宁愿败洋笔，也没敢败国笔
尽管国笔性价比高
但是细节问题上，
还是诸多缺点
不能一一叙述

小号100 · 发表于 2011-10-12 08:18

去陆总家！过两天去搜索搜索家什

TT!! · 发表于 2011-10-11 11:31

在陆总那里曾想过买几个英雄的本子结果无奈本子太重运费太高失去了网购的优势麻烦了客户好几个小时最后没买。。一直挺过意不去的。。。有时候商家也不容易，，，多沟通一下事情就都解决了

qiaqiaqia · 发表于 2011-9-11 13:12

再好的卖家再好的服务也经不起亏本买卖，人和人之间最重要的是彼此理解，理解万岁吧

viruscorleone · 发表于 2011-9-10 16:32

100爆杆很正常，每次都能换估计卖家比较为难了。

南水 · 发表于 2011-9-10 08:49

原来能换

，可怜我的100第二管水就爆了。
建议陆总进点配件吧，下次光顾时买2个。

lytx · 发表于 2011-9-10 08:15

我在陆总那边买过2只 100。一直用到现在没有问题，而且越写手感越好。

。要不是我人品好。

kid2003 · 发表于 2011-9-10 01:23

结果：没有按照承诺来。但是最终解决。

kid2003 · 发表于 2011-9-10 01:04

回复 15# gpkinger

确实，如果常规来说，买了大半年了。但是有个情况我想我已经说明白了。就是一次买了两支，一支使用，一支封存，第一支使用约3个月就爆杆了。陆总更换了一支。更换回来的封存。开始用第二支，结果第二支在使用约3个月时候也爆杆。

小号100 · 发表于 2011-9-10 00:55

不错哦，和陆总同城

kiddo1412 · 发表于 2011-9-10 00:54

搞了半天是广告贴啊啊哈哈啊哈哈。。。

gpkinger · 发表于 2011-9-10 00:35

楼主的要求有点高了
买了都大半年了出了问题还找商家到哪里都说不通啊

kid2003 · 发表于 2011-9-10 00:31

回复 13# kiddo1412

承诺我认为您应该去光顾陆总的店就能知道了。我个人认为至少能承诺就是勇气。

kiddo1412 · 发表于 2011-9-10 00:26

回复 12# kid2003

我想知道陆总那边的承诺是什么。。。

kid2003 · 发表于 2011-9-10 00:13

回复 10# lyn2011

要是笑而不语，我连发帖都不发了。就是觉得现在就陆总信誉好。这个爆杆的问题，只是希望各个商家能明示出来解决办法。换新也好，维修也好，要不就跟英雄厂反应，要求提供配件，消费者可以自己选择自己修或者厂家修，这样大家心里都有数。
并且此100爆杆就是出现在新产100身上，如果商家反应都不管用，您认为消费者反应会管用吗？？

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