请问英雄100爆杆属不属于保修范围？

menmen520 · 发表于 2013-11-11 15:01

我的英雄100爆杆后寄去维修？客服说无法确定是怎么损坏的，需要交45元的维修费。感觉挺奇怪的，想了解一下这个属不属于保修范围。

大沙拉 · 发表于 2013-11-11 15:46

换个尖，杆子，笔握，毛细，墨囊只用65。给我找了10块

点苍野人 · 发表于 2013-11-11 17:18

大沙拉发表于 2013-11-11 15:46
换个尖，杆子，笔握，毛细，墨囊只用65。给我找了10块

直接给你换了只新笔吧{:soso_e127:}

大沙拉 · 发表于 2013-11-12 20:12

点苍野人发表于 2013-11-11 17:18
直接给你换了只新笔吧

没有，金属件没换，给我换的笔握是歪的，而且还把我的邮政绿笔杆给弄裂了，本来好好的，返厂了就裂了，绿色难买的。而且笔帽也和新的笔握不合适，过紧。

三叶虫 · 发表于 2013-11-12 21:20

反正我不会再买英雄的钢笔了，博士墨水倒还不错

inx · 发表于 2013-11-12 21:42

我买过好几只不同年份的100没有一支喜欢的

haliluya_2007 · 发表于 2013-11-12 22:17

所谓的保修很内涵的，有些问题是无法鉴定属于质量问题还是认为损坏。就以爆杆而言，店家完全可以说是你摔坏的。这一点和鸟比就差远了，我上次鸟的屁股摔坏了，返厂和其他笔一起修给我换一个屁股，还没收我钱。

泡... · 发表于 2013-11-12 22:47

本帖最后由泡... 于 2013-11-12 22:48 编辑

保修和包修别混为一谈,出多少钱的多少服务那是谁都明白再简单不过的道理

如果真的有那么多人都愿意花上一两千、三五千去买一只英雄的笔，而不是在一只三五十块一两百块的笔上斤斤计较，那服务肯定会比现在的好。

英雄这种价格的笔有售后就很不错了，鸟的售后好那也是把成本加在笔的价格里面的，天下哪儿有免费的午餐。

good69395 · 发表于 2013-11-12 22:55

泡... 发表于 2013-11-12 22:47
保修和包修别混为一谈,出多少钱的多少服务那是谁都明白再简单不过的道理

如果真的有那么多人都愿意花上 ...

啊泡正解。这可能就是英雄的悲哀吧。。。利润本来就低，厂子也老了，资金也不够了。导致品控上不去，被人们各种诟病，还要负担起利润极低的笔的保修。。。

泡... · 发表于 2013-11-12 23:01

good69395 发表于 2013-11-12 22:55
啊泡正解。这可能就是英雄的悲哀吧。。。利润本来就低，厂子也老了，资金也不够了。导致品控上不去，被人 ...

外国牌子又不是无条件免费维修的，他们觉得可以免费那就免费。他们觉得不能免费，一个零件的价格可以另外买半只笔

good69395 · 发表于 2013-11-12 23:03

泡... 发表于 2013-11-12 23:01
外国牌子又不是无条件免费维修的，他们觉得可以免费那就免费。他们觉得不能免费，一个零件的价格可以另外 ...

毕竟利润在那里，他们怎么也亏不了。就是卖的比买的精。

赛小叶的小木屋 · 发表于 2013-11-12 23:08

是滴是滴，如果100卖价高，你看看它什么售后

三叶虫 · 发表于 2013-11-12 23:08

爆杆缺陷，持续这么多年没有改善，仍然继续生产，不知道是改善不了呢？还是根本不重视，觉得无所谓

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