关于保修的问题……

何威利 · 发表于 2009-7-22 16:46

在持有人不知情的情况下，钢笔被动物啃噬造成损坏是否算作人为损坏，能否适用免费保修？

sheafferZHAO · 发表于 2009-7-22 16:49

这个属于不可抗力的因素吧

cdryjb · 发表于 2009-7-22 16:53

MS不行啊。
“在持有人不知情的情况下，钢笔被动物啃噬造成损坏是否算作人为损坏”这个情况兄弟就没有办法证明。这种情况只有拼RP啦

matthew01 · 发表于 2009-7-22 17:57

原帖由 何威利 于 2009-7-22 16:46 发表
在持有人不知情的情况下，钢笔被动物啃噬造成损坏是否算作人为损坏，能否适用免费保修？

   LZ问题的核心在于“人为损坏”到底应该如何界定？由谁来界定？
   第一个问题。“人为损坏”不好界定，貌似“人为损坏”除制造商的制造瑕疵之外的损坏都可以算作是持有者的认为损坏。
   第二个问题。通常意义上，是否属于人为损坏都是由服务商说的算；有时间有精力的话可以请消协鉴定。
钢笔被动物啃噬造成损坏，不属于法律规定的不可抗力的明确种类，而持笔者一般都无法向服务商证明其处于知情或不知情的状态，服务商完全可以以此拒绝免费保修要求。
所以，在钢笔被动物啃噬造成损坏时，还能向持笔者提供免费保修服务的品牌，一定是个好品牌！

yifei · 发表于 2009-7-22 18:13

关键还是看你是什么牌子的

Cisco · 发表于 2009-7-22 18:34

如果不是本身质量问题基本都算人为

何威利 · 发表于 2009-7-22 19:02

英雄我知道，不管什么原因一律你掏钱他就修，我就想知道国际大品牌怎么处理

我记得以前坛里有位老大的鸟笔让狗啃了，现在养宠物的越来越多，玩名笔的人不得不考虑……

Cisco · 发表于 2009-7-22 19:25

小盆友的牙齿也很厉害的

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